Política de Privacidade

Transparência, Segurança Digital e LGPD | KD Montador de Móveis

Política de Privacidade e Uso de Dados em Porto Seguro — Bahia

Informações claras sobre o tratamento ético de dados e o uso exclusivo de métricas analíticas anônimas.

Bem-vindo ao site oficial da KD Montador de Móveis (também identificada comercialmente como Cadê Montador de Móveis). Com 17 anos de experiência de ofício no setor moveleiro e 7 anos de atuação exclusiva na sede de Porto Seguro, Bahia, pautamos nossas atividades pelo respeito rigoroso à privacidade dos nossos clientes e visitantes. Esta política detalha como suas informações são tratadas de forma ética, segura e estritamente alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei Federal nº 13.709/2018), assegurando que este portal não comercializa dados e coleta somente métricas de audiência por meio do Google Analytics 4.

Ao navegar pelo nosso portal técnico e institucional (montadordemoveisps.com.br e kdmontadordemoveis.com.br), você tem a garantia de um ambiente digital seguro, limpo e transparente. A integridade que aplicamos no manuseio de ferramentas de precisão e na montagem física de guarda-roupas, cozinhas moduladas e painéis suspensos estende-se integralmente à salvaguarda da sua privacidade digital.

1. Coleta e Monitoramento de Tráfego: Google Analytics 4 (GA4)

Nosso site não mantém formulários de cadastro invasivos, não exige criação de contas de usuário e não realiza transações financeiras em páginas web abertas. A coleta automatizada de dados neste portal limita-se com exclusividade ao serviço de métricas estatísticas fornecido pelo Google Analytics 4.

O Google Analytics emprega cookies analíticos para registrar métricas de tráfego de maneira totalmente anônima e agregada. Esses dados não identificam o visitante individualmente pelo nome ou endereço físico, destinando-se unicamente ao aperfeiçoamento da usabilidade e da experiência de navegação do site. Entre as informações processadas pelo Analytics, incluem-se:

  • Páginas e Guias Visitados: Tempo médio de permanência em artigos técnicos (como o guia de montagem da Cozinha Madesa, análise de roupeiros e tabela de prazos operacionais).
  • Dados Técnicos do Dispositivo: Tipo de aparelho utilizado (computador de mesa ou smartphone móvel), sistema operacional e navegador de internet para adequação do layout responsivo.
  • Origem Geográfica Aproximada: Identificação de acessos provenientes dos bairros de Porto Seguro e do estado da Bahia para otimização de rotas e atendimento local.
  • Interações com Links Externos: Cliques em botões de acionamento que direcionam o visitante para a conversa direta no WhatsApp ou páginas oficiais das redes sociais.

2. Dados Pessoais em Contatos Diretos via WhatsApp

Quando você clica nos botões interativos de chamada para ação e opta por iniciar uma conversa pelo aplicativo de mensagens instantâneas (WhatsApp Business), recebemos o seu número de telefone, nome informado e as fotografias ou links dos móveis enviados para avaliação orçamentária.

Essas informações são tratadas sob o princípio da necessidade e finalidade estrita da LGPD, sendo utilizadas exclusivamente para:

Orçamento Técnico Preciso

Análise da complexidade do móvel comprado no e-commerce ou loja física, calculando o tempo operacional e os valores de mão de obra de acordo com o modelo.

Agendamento de Visita

Reserva do dia e horário na escala semanal de atendimentos presenciais nos bairros de Porto Seguro, garantindo pontualidade rígida de chegada.

Suporte e Garantia de 90 Dias

Comunicação direta para suporte pós-montagem e execução de regulagens finas gratuitas cobertas pela nossa garantia técnica de execução.

3. Segurança da Informação e Vedação de Compartilhamento

Reiteramos publicamente que a KD Montador de Móveis não vende, não aluga, não cede e não compartilha informações pessoais, números de contato ou registros de mensagens com empresas terceiras, agências de marketing invasivo ou listas de disparos em massa.

Nosso portal opera com certificados digitais de segurança SSL/TLS (protocolo HTTPS), assegurando que toda a comunicação entre o seu navegador e nossos servidores ocorra de maneira criptografada contra acessos não autorizados. Além disso, as comunicações via WhatsApp contam com a proteção adicional de criptografia de ponta a ponta nativa do aplicativo.

Quadro Síntese de Tratamento de Dados (LGPD)

Categoria da Informação Ferramenta / Meio de Coleta Finalidade Específica Base Legal (LGPD)
Métricas de Acesso e Páginas Google Analytics 4 (Cookies Anônimos) Medir o desempenho das postagens e aperfeiçoar a navegação. Legítimo Interesse (Art. 7º, IX)
Nome e Telefone / WhatsApp Iniciado voluntariamente pelo usuário Elaborar orçamento, agendar o serviço e prestar suporte técnico. Execução de Contrato (Art. 7º, V)
Bairro e Endereço de Montagem Informado no WhatsApp pelo cliente Deslocamento presencial para a execução da montagem no imóvel. Execução de Contrato (Art. 7º, V)
Dados Bancários / Cartões Não coletados nem salvos no site Pagamento presencial pós-serviço (Pix / Máquina de cartão física). Não aplicável ao portal web

4. Gerenciamento de Cookies e Direitos do Usuário

Você possui autonomia plena sobre os cookies armazenados no seu dispositivo. Caso prefira não ter seus dados anônimos de navegação processados pelo Google Analytics, você pode:

  • Configurar seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge) para bloquear ou excluir cookies analíticos automaticamente.
  • Utilizar guias de navegação anônima/privada ao acessar o portal.
  • Instalar o complemento oficial de desativação do Google Analytics fornecido pela Google Inc.

Nos termos do Artigo 18 da LGPD, você tem o direito de solicitar a confirmação do tratamento de seus dados, a retificação de contatos em nosso WhatsApp ou a exclusão definitiva do seu registro de conversa após a conclusão do serviço e o término do prazo de garantia técnica.

Atendimento em Domicílio em Porto Seguro — BA

Nossos serviços de atendimento presencial concentram-se com exclusividade na malha urbana da sede e na orla de Porto Seguro, garantindo deslocamento planejado e cumprimento exato dos horários combinados:

  • Área Central e Tradicional: Centro, Campinho, Pacatá, Areião e Cidade Histórica.
  • Complexo Baianão e Frei Calixto: Baianão, Frei Calixto, Mercado do Povo, Parque Ecológico e Nilo Fraga.
  • Bairros Residenciais e Loteamentos: Cambolo, Fontana, Tabapiri, Camboatã, Vila Vitória, Vila Parracho e Mirante.
  • Orla Norte e Balneários: Mundaí, Taperapuã, Village I e II, Paraíso dos Pataxós e Coroa Vermelha.

Cronograma de Atendimento e Escopo de Especialização:

Segunda a Sexta-feira (07:30 às 18:00): Montagem de caixas fechadas de móveis novos comprados na internet (MadeiraMadeira, Shopee, Mercado Livre, Magalu, Casas Bahia, Mobly), montagens para lojas de varejo e desmontagens cuidadosas para mudanças residenciais.
Sábados (07:30 às 12:00 - Exclusivo para Manutenção): Atendimento focado exclusivamente em assistência técnica preventiva, regulagem de portas empenadas, substituição de dobradiças oxidadas pela maresia e troca de roldanas gastas em roupeiros de correr.

*Aviso de Escopo Técnico: A KD Montador de Móveis é especializada na montagem, desmontagem e manutenção de móveis convencionais e seriados de fábrica comprados no varejo e internet. Não realizamos fabricação de marcenaria sob medida nem móveis planejados artesanais.

Perguntas Frequentes sobre Privacidade e Dados (FAQ)

1. Como entro em contato com o responsável pela privacidade do site?

Para qualquer dúvida referente ao tratamento das suas informações ou para solicitar a exclusão de contatos anteriores, você pode enviar uma mensagem direta pelo nosso canal oficial de WhatsApp no número (73) 98857-2147 ou pelo e-mail institucional informado em nosso domínio.

2. O site utiliza os dados para envio de mensagens promocionais sem autorização (SPAM)?

Não. Jamais enviamos mensagens promocionais invasivas, propagandas não solicitadas ou mensagens automatizadas em massa. Toda a comunicação ocorre estritamente dentro do contexto do atendimento solicitado pelo próprio cliente.

3. Esta política de privacidade pode passar por atualizações?

Sim. Esta política pode ser revista periodicamente para acompanhar eventuais melhorias técnicas na plataforma, novas diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou atualizações nas ferramentas de métricas do Google Analytics.

Confiança e Integridade Comprovadas no Google ⭐⭐⭐⭐⭐

Mais de 100 avaliações de 5 estrelas no Perfil da Empresa no Google atestam a qualidade, a pontualidade e a honestidade técnica da KD Montador de Móveis em Porto Seguro:

📍 Atendemos no seu bairro em Porto Seguro! Precisa de montagem técnica ou manutenção de móveis no Centro, Baianão, Orla Norte, Cambolo, Fontana, Mundaí, Taperapuã, Vila Vitória ou Vila Parracho?

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